FanMua · Legal

Términos para Creadoras

Versión 2026-10-02

Borrador preparado para FanMua. Pide a un abogado en México que lo revise, sobre todo las secciones de impuestos y pagos, antes de publicarlo como definitivo.

Estos términos aplican a cualquier persona que publique contenido, ofrezca servicios o reciba Muas en FanMua ("Creadora"), además de los Términos y Condiciones y la Política de Contenido Aceptable. Usamos "creadora" para cualquier género.

1. Requisitos para ser creadora

  1. Tener 18 años o más.
  2. Completar la verificación de identidad: identificación oficial vigente (INE, pasaporte u otra aceptada) y una selfie o prueba de vida que confirme que la identificación es tuya. Podemos usar a [PROVEEDOR DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD] para revisarla.
  3. Ser la única persona que usa y controla la cuenta. Las cuentas no se comparten, no se venden y no las administra un tercero sin avisarnos.
  4. Dar datos fiscales y una CLABE a tu nombre para recibir pagos.

Mientras no estés verificada, no puedes publicar contenido para adultos, ponerle precio a tus clips ni recibir pagos.

2. Personas que aparecen en tu contenido

Si en tu contenido aparece otra persona, antes de subirlo debes:

  1. Verificar que es mayor de 18 años con su identificación oficial vigente.
  2. Obtener su consentimiento por escrito (formulario de consentimiento y cesión de imagen) para: aparecer en el contenido, que se publique en FanMua, que se distribuya a fans que pagan y, si lo activas, que se pueda descargar.
  3. Subir a FanMua una copia de su identificación y del formulario firmado.
  4. Pedirle que también se verifique en FanMua si va a aparecer de forma recurrente.

No publicaremos el contenido hasta tener esos documentos. Si una persona retira su consentimiento o demuestra que no lo dio, retiraremos el contenido.

3. Registro de documentos

Debes guardar, por al menos 7 años después de la última publicación del contenido:

  • copia de la identificación de cada persona que aparece;
  • el formulario de consentimiento firmado;
  • la fecha de producción del contenido y los nombres o alias usados.

Si te los pedimos, debes enviarlos en un máximo de 48 horas. FanMua también guarda copias cifradas. El custodio de registros de FanMua es [CUSTODIO DE REGISTROS], en [DOMICILIO] (ver la Declaración 18 U.S.C. 2257).

4. Tu contenido

  • Debe ser original y tuyo, o debes tener todos los derechos para publicarlo.
  • Debe cumplir la Política de Contenido Aceptable, incluidos títulos, descripciones y etiquetas.
  • La descripción y el precio deben ser claros: lo que se ve en la vista previa debe corresponder con lo que el fan recibe.
  • Todo pasa por revisión antes de publicarse. Podemos rechazar o quitar contenido sin obligación de publicarlo.
  • No uses contenido para atraer fans hacia otras plataformas o pagos fuera de FanMua.

5. Precios, Muas y lo que ganas

  • Tú defines el precio de tus clips, servicios digitales y regalos dentro de los límites de la Plataforma.
  • Recibes el 90 % del valor en Muas que los fans gastan en tu contenido, propinas, regalos y servicios digitales. FanMua conserva una comisión del 10 % por operar la Plataforma.
  • Para los retiros, 1 Mua equivale a 1 MXN. Si en el futuro los fans pagan con tarjeta o Telegram Stars, las comisiones de esos procesadores se informarán antes de aplicarse.
  • Podemos cambiar la comisión con al menos 30 días naturales de aviso. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes del cambio.
  • La Reserva no genera Muas: FanMua no cobra ni paga servicios presenciales.

6. Retiros

  • Los retiros se pagan por SPEI a una CLABE a tu nombre. No pagamos a cuentas de terceros.
  • Las ganancias quedan pendientes durante [DÍAS DE RETENCIÓN] días para cubrir reembolsos, contracargos o fraude, y después pasan a disponibles.
  • El retiro mínimo es de [MONTO MÍNIMO DE RETIRO] Muas.
  • Un administrador revisa y aprueba cada retiro. Podemos pedirte información adicional o retenerlo si hay una investigación, un requerimiento de autoridad o señales de fraude.

7. Impuestos

  • Eres responsable de tus obligaciones fiscales y de inscribirte en el RFC.
  • Cuando la ley lo exige a las plataformas digitales, FanMua retendrá ISR e IVA sobre tus ingresos (por ejemplo, conforme al artículo 113-A de la Ley del ISR y al artículo 18-J de la Ley del IVA), los enterará al SAT y te entregará el comprobante (CFDI) de retenciones.
  • Si no nos das tu RFC, la retención puede ser mayor.
  • Si vives fuera de México, aplican las reglas fiscales de tu país.

8. Reembolsos y contracargos

Si un fan recibe un reembolso o su pago se revierte (contracargo, fraude o cargo no reconocido), descontaremos de tu saldo, pendiente o futuro, las ganancias de esa compra. Si el saldo no alcanza, podremos compensarlo con ganancias futuras. Te ayudaremos a defender los contracargos cuando tengamos evidencia de entrega.

9. Lo que no puedes hacer

  • Ofrecer o aceptar servicios sexuales presenciales, citas pagadas o "compañía", ni insinuarlo en Reserva, mensajes o perfiles.
  • Pedir pagos fuera de FanMua por contenido o servicios digitales.
  • Compartir tu cuenta, venderla o permitir que otra persona publique por ti.
  • Publicar contenido de otras plataformas sin derechos o sin los consentimientos del punto 2.
  • Inflar tu ranking, likes o reseñas con cuentas falsas.

Si trabajas con una agencia o representante, debes avisarnos. Cada persona que aparece debe verificarse por separado y la cuenta debe seguir bajo tu control.

10. Relación con FanMua

Eres una persona independiente. Estos términos no crean una relación laboral, de agencia, sociedad ni exclusividad. FanMua no dirige tu trabajo, no fija tus horarios y no te representa.

11. Licencia de tu contenido

Aplica la licencia de la sección 9 de los Términos y Condiciones. Solo usaremos tu contenido para promocionar FanMua fuera de la Plataforma si lo autorizas.

12. Cierre de cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Te pagaremos el saldo disponible y verificado, menos reembolsos, contracargos o retenciones legales, salvo que el cierre se deba a una actividad ilegal o a una falta grave de la Política de Contenido Aceptable. En ese caso podemos retener el saldo mientras lo exija una investigación o una autoridad.

Seguiremos guardando los documentos de verificación y consentimiento durante el plazo de la sección 3.

Quejas y retiro de contenido
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