Política de Contenido Aceptable
Esta política aplica a todo lo que se publica o se envía en FanMua: fotos, videos, historias, audio, transmisiones, textos, títulos, descripciones, etiquetas, alias, bios, comentarios, mensajes privados, servicios del Marketplace, Reservas, enlaces, promociones y mensajes en los grupos oficiales de Telegram. También aplica al contenido dibujado, animado, editado o generado con IA.
1. Cero tolerancia: menores de edad
Está prohibido cualquier contenido que muestre, describa, sugiera o simule a una persona menor de 18 años en un contexto sexual o sexualizado. Esto incluye:
- material de abuso sexual infantil, real, dibujado o generado con IA;
- personas adultas que actúan, se visten o se describen como menores ("colegiala", "teen" sin "18+", uniformes escolares con connotación sexual, juegos de rol de edad);
- pedir, ofrecer o intercambiar este material, o enlaces a él;
- cualquier intento de contactar a menores.
Consecuencia: eliminación inmediata, expulsión permanente, conservación de evidencia y reporte a las autoridades mexicanas (Policía Cibernética, Fiscalía) y, cuando corresponda, al CyberTipline del NCMEC.
2. Consentimiento siempre
Todas las personas que aparecen en el contenido deben ser adultas, estar identificadas y haber dado su consentimiento por escrito para ser grabadas, para que el contenido se publique y para que se distribuya en FanMua. Está prohibido:
- contenido íntimo publicado sin consentimiento, incluida la "pornografía de venganza" (Ley Olimpia);
- grabaciones con cámara oculta, voyeurismo o "upskirt";
- deepfakes o montajes de personas reales sin su consentimiento;
- contenido sexual con personas dormidas, inconscientes, bajo efectos de alcohol o drogas, hipnotizadas o que no puedan consentir;
- violencia sexual, coerción, amenazas o chantaje, reales o simulados;
- publicar contenido de otra persona, aunque sea tu pareja, sin el formulario de consentimiento que piden los Términos para Creadoras.
Si apareces en contenido sin haber dado tu consentimiento, usa Quejas y retiro de contenido. Lo bloqueamos mientras lo revisamos.
3. Trata de personas y servicios sexuales
FanMua es una plataforma de contenido digital. Está prohibido:
- ofrecer, pedir, anunciar o negociar servicios sexuales, encuentros sexuales pagados, "acompañantes", "escorts" o "prepago";
- usar lenguaje en clave para hacerlo (por ejemplo, "rosas", "donativo", "servicio completo", "final feliz", "trato en privado", "tarifa por hora");
- publicar precios, zonas u horarios para encuentros sexuales;
- administrar la cuenta de otra persona, quedarte con sus ganancias o controlar lo que publica;
- reclutar personas para la industria sexual.
Si vemos señales de trata o explotación, suspendemos las cuentas, conservamos la evidencia y lo reportamos a las autoridades. Si alguien está en peligro, llama al 911.
Qué sí se puede ofrecer en Reserva
La Reserva sirve solo para servicios presenciales lícitos y no sexuales, por ejemplo:
- sesiones de fotografía o video sin desnudos ni actos sexuales, en estudio o en espacios públicos;
- clases (baile, maquillaje, fitness, idiomas) y asesorías;
- apariciones en eventos, firmas de autógrafos o convivencias en lugares públicos.
No se permite en Reserva: citas románticas o sexuales pagadas, "compañía" en hoteles o domicilios particulares, masajes eróticos ni cualquier servicio que implique desnudos o contacto sexual. FanMua no cobra la Reserva, no es agencia y no participa en el encuentro. Te recomendamos verse siempre en lugares públicos y avisar a alguien de confianza.
4. Otro contenido prohibido
Además, no se permite contenido que muestre, describa o sugiera:
- Incesto, aunque sea simulado, ni términos familiares en contexto sexual.
- Zoofilia o actos sexuales con animales o criaturas no humanas.
- Necrofilia, muerte, suicidio o autolesiones.
- Violencia extrema: sangre, heridas, mutilación, tortura, golpes o asfixia.
- Armas, aunque sean réplicas, en contenido sexual o para amenazar.
- Drogas y alcohol en contenido sexual, ni su venta o consumo.
- Excremento, orina con fines sexuales u otro contenido obsceno.
- Discurso de odio por origen, color de piel, género, orientación, religión, discapacidad u otra condición.
- Contenido que no es tuyo o infringe derechos de autor (ver DMCA).
- Suplantación de otra persona, de una celebridad o del equipo de FanMua.
5. Fraude, pagos y seguridad
- No pidas ni hagas pagos fuera de FanMua por contenido o servicios digitales.
- No compartas la CLABE, tarjetas o cuentas de pago de otras personas.
- No pidas contraseñas ni códigos de acceso.
- No hagas estafas, sorteos falsos ni esquemas piramidales.
- La Ruleta de regalos es una promoción gratuita: no cobres ni pidas pagos (dentro o fuera de FanMua) por girarla. Sus premios deben ser regalos digitales sin valor en efectivo; nunca pueden ser encuentros, citas, reuniones en persona, dinero ni Muas.
- No uses bots, scraping ni herramientas para saltarte los muros de pago.
- No descargues ni redistribuyas contenido de otras personas.
- No hagas spam ni manipules el ranking, los likes o las reseñas.
6. Palabras restringidas
Aplicamos una lista de palabras y frases restringidas en títulos, descripciones, etiquetas, búsquedas, alias, bios, comentarios y mensajes. Si un texto coincide, se bloquea o pasa a revisión humana. La lista completa es interna y se actualiza seguido; estos son ejemplos por categoría (en español, inglés y variantes):
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Menores | niña, niño, menor, colegiala, escolar, secundaria, prepa, loli, shota, jailbait, "teen" sin 18+, edades menores de 18 |
| Sin consentimiento | violación, forzada, drogada, dormida, inconsciente, borracha, hipnotizada, cámara oculta, voyeur, rape, forced, asleep, drugged |
| Servicios sexuales y trata | escort, prepago, acompañante, servicio completo, sexo por dinero, tarifa por hora, final feliz, rosas, GFE |
| Incesto | incesto, papi e hija, mamá e hijo, hermana o hermano en contexto sexual |
| Zoofilia | zoofilia, bestiality |
| Violencia y armas | sangre, tortura, snuff, asfixia, pistola, cuchillo |
| Drogas | coca, perico, cristal, piedra, molly, mota, en cualquier contexto de consumo o venta |
7. Cómo revisamos
- Antes de publicar: el contenido nuevo pasa por filtros automáticos y revisión humana. Solo se publica cuando se aprueba.
- Solo creadoras verificadas pueden publicar contenido para adultos o con precio.
- Después de publicar: revisamos los reportes, hacemos revisiones aleatorias y usamos filtros en mensajes y grupos.
- Grupos de Telegram: el bot avisa, silencia o expulsa por spam, enlaces externos o palabras restringidas. El equipo confirma las expulsiones permanentes.
8. Sanciones
Según la gravedad, podemos:
- quitar o rechazar el contenido;
- enviar una advertencia;
- limitar funciones (publicar, vender, enviar mensajes);
- suspender la cuenta de forma temporal;
- expulsar de forma permanente y bloquear nuevas cuentas;
- retener saldos mientras investigamos;
- reportar a autoridades y a procesadores de pago.
Las faltas de las secciones 1, 2 y 3 llevan a expulsión permanente sin advertencia previa.
9. Reportes y apelaciones
- En la app: opción Reportar en perfiles y clips, o la sección Reportar (Actividad → Reportar).
- En Telegram: /reportar en el bot.
- Sin cuenta: Quejas y retiro de contenido o [CORREO LEGAL].
Respondemos todos los reportes en un máximo de 5 días hábiles y retiramos el contenido ilegal de inmediato. Si no estás de acuerdo con una sanción, escribe a [CORREO LEGAL] con el asunto "Apelación" en los 15 días siguientes. Una persona distinta a quien tomó la decisión revisará tu caso.